Chính Sách Bảo Mật 69vn96

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho nền tảng cá cược trực tuyến 69vn96 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "69vn96" hoặc "Nền tảng") và mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người chơi") khi sử dụng các dịch vụ trên website 69vn96.lat.

Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của 69vn96, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn.

---

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 69vn96 thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ và tên đầy đủ; tên đăng nhập; mật khẩu (được mã hóa)
• Địa chỉ email liên lạc
• Số điện thoại (dùng để xác thực tài khoản)
• Ngày sinh (nhằm xác minh độ tuổi— bạn phải từ 18 tuổi trở lên)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền
• Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi yêu cầu xác minh danh tính

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong trò chơi
• Cookie và dữ liệu theo dõi phiên (session tracking) để duy trì trạng thái đăng nhập
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các đối tác cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer)
• Thông tin giao dịch từ cổng thanh toán Vietcombank, BIDV, Techcombank, MoMo, ZaloPay

---

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

69vn96 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm chơi game.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và lưu giữ hồ sơ theo quy định.

---

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69vn96 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa) để hoàn tất nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và bảo mật mạng chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của 69vn96 hoặc người dùng khác.

---

5. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 69vn96.lat. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và trạng thái giỏ cược — không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.

---

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

69vn96 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: Tối đa 2 năm
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 12 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn

---

7. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ, 69vn96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật sau:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ website
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được cung cấp như một lớp bảo vệ bổ sung tùy chọn
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng theo tiêu chuẩn ngành
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)

---

8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của 69vn96, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 69vn96 qua email. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

---

9. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển giao dữ liệu quốc tế, 69vn96 đảm bảo:

• Các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài được ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này
• Chỉ truyền dữ liệu qua các kênh được mã hóa đầu cuối
• Không lưu trữ thông tin nhận dạng nhạy cảm (CMND/CCCD) tại máy chủ nước ngoài

---

10. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. 69vn96 khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn)
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản

---

11. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 69vn96 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.

---

12. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

69vn96 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

---

13. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu 69vn96
• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên website
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu